Warenrücksendung

Rückensendungen und Austausch

Falls Sie mit Ihrem Einkauf aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen zurückgeben.

Austausch

Als Alternative zur Erstattung können wir Ihnen auch einen Geschenkgutschein oder Online- Store Guthaben über den Wert der Ware anbieten. Für weitere Informationen zu diesem Thema kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Einfaches Rückgabeverfahren

1. Legen Sie die/den Artikel vorzugsweise in ihre/seine Originalverpackung. Die Artikel müssen sich in dem Zustand befinden in dem Sie erhalten wurden und mit allen Original-Etiketten versehen sein.

2. Bitte füllen Sie das Widerrufsformular aus und geben Sie den Grund für die Retoure an. Folgen Sie hierzu bitte diesem Link: Muster-Widerruf Formular.

3. Nach Beantragung der Retoure bekommen Sie für Sendungen aus Deutschland von uns ein für Sie kostenloses Rücksendeetikett.

Bei Rücksendungen aus Deutschland trägt fuwi.de die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, sofern Sie den von uns auszuhändigenden Retourenschein nutzen. Nutzen Sie diesen Retourenschein nicht, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Wenn Sie Ware aus dem Ausland an uns zurücksenden, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Falls Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, bitten wir Sie, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Nachdem Ihre Rücksendung von unserer Retoure-Abteilung überprüft wurde, werden Sie eine weitere E-mail erhalten, die Ihre Erstattung bestätigt.

Für detailiertere Informationen bezüglich der Rücksendekonditionen besuchen Sie bitte unsere AGBs.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

Ihr fuwi.de Kunden - Service.